Wenn der Fensterbauer sinkenden Umsatz sieht und kein Prospecting betreibt

Wenn der Fensterbauer sinkenden Umsatz sieht und kein Prospecting betreibt

Und die Angebote unbeantwortet bleiben

Erkennen Sie diese Situation?

• Fensterbauer, guter Umsatz mit ausgezeichneten Margen
  
• Aber Entwicklung: RÜCKGANG (keine Stabilität, es sinkt)
  
• Einige Mitarbeiter, viele Wochenstunden
  
• Klarer idealer Kunde: Privatperson, die zum Selbstbewohnen renoviert, mittlere bis gehobene Schicht, hohe Qualität
  
• Aber: null Wochenstunden für Prospecting
  
• Sorgen: unbeantwortete Angebote, Billigkonkurrenz, „Diebstahl“ von Angeboten
  

Und die Angst ist: der Umsatz sinkt weiter, und Sie wissen nicht, wie Sie es stoppen sollen

---

Die Falle der Mundpropaganda, die nicht mehr ausreicht

Früher hat es funktioniert.

Mundpropaganda, Bekanntschaften, Kunden, die anriefen.
Sie mussten keine Arbeit suchen, die Arbeit fand Sie.

Aber jetzt nicht mehr.

Die Angebote, die Sie verschicken, bleiben unbeantwortet.
Kunden „überlegen es sich“ und verschwinden dann.
Die Konkurrenz verkauft unter Preis.
Jemand nutzt Ihre Angebote, um den Preis mit anderen zu verhandeln.

Und Sie:
Sinkender Umsatz.
Viele Wochenstunden Arbeit, aber immer weniger Aufträge.

Null Stunden, die der Suche nach neuen Kunden gewidmet sind.

Sie warten, dass sie kommen.
Aber sie kommen nicht mehr.

---

Was passiert, wenn sich der Markt ändert und Sie nicht

Auf der kommerziellen Seite:
Null Stunden Prospecting = keine proaktive Kundenakquise.
Sie warten passiv darauf, dass man Sie anruft.
Wenn eine Anfrage kommt, erstellen Sie ein Angebot und hoffen.
Die Abschlussquote ist wahrscheinlich niedrig (Minderheit).

Keine Follow-up-Strategie: Sie schicken das Angebot und das war's.

Auf der Wettbewerbsseite:
Billigkonkurrenz: andere verkaufen unter Preis (vielleicht geringere Qualität, vielleicht extrem niedrige Margen).
„Diebstahl“ von Angeboten: der Kunde lässt eine Begehung/ein Angebot machen und geht dann zum Günstigsten.
Sie konkurrieren über Qualität, aber der Kunde achtet auf den Preis.

Schwer, sich zu differenzieren, wenn die Kommunikation nur aus „Angebot per E-Mail“ besteht.

Auf der psychologischen Seite:
Frustration: „Ich arbeite gut, warum ruft mich niemand an?“
Passivität: „Ich weiß nicht, was ich tun soll, um Kunden zu finden.“
Unrealistische Erwartung: „Früher hat es funktioniert, es wird wieder funktionieren.“

Burnout-Risiko: viele Stunden arbeiten für sinkenden Umsatz = Demotivation.

Auf der wirtschaftlichen Seite:
Rückgang = negativer Trend.
Fortschreitend sinkender Umsatz.
Gute Margen, aber wenn das Volumen sinkt, sinkt der Gewinn.

Mitarbeiter, die bei weniger Arbeit bezahlt werden müssen = Stress.

---

Warum das passiert

Der Markt hat sich verändert, Sie sind gleich geblieben.

Früher: Fenster wurden über Mundpropaganda verkauft.
Heute: Der Kunde sucht online, vergleicht Angebote, liest Bewertungen.

Früher: Der Kunde rief wenige Fensterbauer an.
Heute: Der Kunde holt viele Angebote ein und wählt (oft) das günstigste.

Früher: die persönliche Beziehung entschied.
Heute: entscheidet Excel mit Preisvergleich.

Und Sie arbeiten weiter wie vor Jahren:
Null Prospecting, null Marketing, keine strukturierte Online-Präsenz.

Sie warten darauf, dass der Markt wieder so wird wie früher.

Er wird es nicht.

---

Der (falsche) Weg, den viele versuchen

Scheinlösung: „Ich senke die Preise, um konkurrenzfähig zu sein“

Aber wenn Sie über den Preis konkurrieren:
Sinken die Margen drastisch.
Sie arbeiten mehr, um weniger zu verdienen.

Sie lösen das Problem nicht, Sie verschlimmern es. Senken Sie nicht die Preise. Erhöhen Sie den wahrgenommenen Wert.

---

Die Methode

Nicht mehr auf Kunden warten. Chancen erzeugen. Gezieltes Prospecting: nicht verhandelbare Wochenstunden.

Von null Stunden zu wöchentlich fester Zeit.
Aktivitäten: Kaltakquise, aktive Mundpropaganda, lokale Veranstaltungen, Partnerschaften mit Planern/Architekten.
Ziel: jede Woche neue Begehungen.

Disziplin: Kalenderblock, nicht „wenn ich Zeit habe“. Professionelle Online-Präsenz.

Optimiertes Google My Business mit Bewertungen.
Social-Media-Seite mit durchgeführten Arbeiten (vorher/nachher).
Website mit Portfolio echter Fälle in der Region.

Der Kunde sucht online, Sie müssen dort glaubwürdig präsent sein. System zur Nachverfolgung von Angeboten.

Verschicktes Angebot ≠ Ende der Kommunikation.
Systematisches Follow-up: Anrufe, Klärungen, befristete Angebote.
Nicht passiv auf eine Antwort warten.

Abschlussquote verdoppelt oder mehr. Differenzierung über den Preis hinaus.

Nicht nur „Bauteil X kostet Y“.
Sondern: erweiterte Garantie, Wartung inklusive, kostenlose Energieberatung.
Storytelling: Erfahrung in der Region, sanierte Häuser.
Video-Erfahrungsberichte zufriedener Kunden.

Der Kunde nimmt einen Wert wahr, der über dem Preis liegt. Lokale strategische Partnerschaften.

Wer hat bereits Ihren idealen Kunden? Planer, Architekten, Bauunternehmen, Immobilienagenturen.
Empfehlungsvereinbarung mit Provision für Kundenvermittlung.
Co-Marketing: Veranstaltung „Haus sanieren: der vollständige Leitfaden“ mit Partnern.

Nutzen Sie das Netzwerk anderer, um zu verstärken.

---

Was sich danach ändert

Sie warten nicht mehr darauf, dass man Sie anruft.

Sie selbst erzeugen die Chancen.
Wochenstunden Prospecting = monatliche Begehungen = wachsende abgeschlossene Aufträge.

Die von Ihnen verschickten Angebote haben ein strukturiertes Follow-up.
Die Abschlussquote verdoppelt sich.

Die Online-Präsenz sorgt dafür, dass der Kunde Sie findet und wählt.
Sie sind nicht „einer von vielen“, sondern „der mit den vielen exzellenten Bewertungen“.

Umsatz:
Vom Rückgang zum Wachstum.
Fortschreitend signifikantes Wachstum.

Nicht weil Sie die Preise senken.
Sondern weil Sie aktiv nach den richtigen Kunden suchen.

Das ist der Wendepunkt: wenn Sie aufhören zu warten und anfangen zu suchen.