"LES COULISSES DE MON CHANGEMENT ENTREPRENEURIAL"

"LES COULISSES DE MON CHANGEMENT ENTREPRENEURIAL." L’histoire de Gianni Larcher - Entrepreneur | PANTANO S.R.L. Marmi, Onici e Graniti

Je travaille dans le monde du marbre depuis de nombreuses années. Je fais du conseil sur les matériaux et je produis des ouvrages en marbre, onyx et granit. C’est un métier concret, fait de chiffres, de mesures et de cahiers des charges, et pendant longtemps, ma façon de communiquer avec les clients a été à l’image de cela : correcte, technique, mais essentielle.

Mes offres se ressemblaient toutes : « Je vous remercie pour votre demande, le prix du sol et du revêtement est de tant, le prix des marches est de tant, je reste à votre disposition, cordialement. » Il manquait cependant une part essentielle : le pourquoi, la valeur, la promesse derrière ces chiffres.

Avec Private, cela a changé. Pas du jour au lendemain, mais grâce à un travail continu sur la Mission, la Vision et les valeurs. Aujourd’hui, chaque proposition qui sort de mon entreprise contient une value proposition explicite : ce que je promets, comment je m’engage, ce que j’apporte de différent au client. Ce n’est plus seulement un devis, c’est une déclaration claire d’identité et de positionnement.

L’un des épisodes que j’associe le plus à ce changement de perspective est l’expérience de l’événement Hospitality, né au sein de la communauté. Nous nous sommes retrouvés autour de valeurs communes et c’est sur elles que nous avons construit notre Mission et notre Vision liées à l’offre de contract. Le résultat a été un stand différent de d’habitude, construit sur une nouvelle façon de concevoir le travail dans l’Hospitality : d’abord les valeurs, puis les chiffres.

Quand j’ai demandé à Combine de m’aider à préparer un déroulé pour une nouvelle participation à un salon, l’une des indications qui m’a marqué a été de prévoir chaque matin, à neuf heures, un court briefing avec l’équipe pour se réaligner sur la Mission et la Vision. Notre activité de contract est particulière : nous identifions dès le départ tous les acteurs qui participeront aux travaux, notamment du point de vue du bâtiment. Partager les valeurs avant de parler de prix, c’est créer un terrain commun, aussi bien au sein de l’équipe qu’avec les visiteurs du stand.

À l’Hospitality, cette approche s’est vue clairement : les personnes venaient vers nous non seulement pour le produit, mais parce qu’elles percevaient un message clair. Nous avions travaillé sur le pourquoi et sur le comment, pas seulement sur le quoi. Et, grâce à la méthode Private, nous avions invité au salon des personnes déjà en phase avec nos valeurs. Il n’y avait aucun artifice, mais l’effet a été celui d’un stand naturellement attractif.

Ce que je ne m’attendais pas à trouver dans Private, c’est une véritable vision culturelle et méthodologique de l’entreprise. Culturelle, parce qu’elle propose un regard sur l’entreprise différent des formations classiques et des réseaux que j’ai fréquentés. Méthodologique, parce que le parcours est clair, structuré et vous accompagne dans la durée.

L’expression « Vision & Mission driven » est devenue presque un mantra : me laisser guider par mes valeurs vers des objectifs compatibles avec mes capacités et mes ambitions. Ce n’est pas seulement une phrase, c’est un critère avec lequel je prends aujourd’hui des décisions concrètes.

La méthode passe par le Mindset, les LAB, les réunions mensuelles, les échanges avec les autres entrepreneurs et avec les community managers. J’ai eu l’occasion de recevoir des contributions importantes de personnes d’autres Communautés, venues nous apporter des outils et des points de vue que nous n’avions pas saisis seuls. Jusqu’à une véritable « piqûre de rappel » sur les aspects commerciaux, faite de façon directe et pratique : ce n’est pas quelque chose que l’on trouve partout.

Un moment clé pour moi a justement été le Mindset, quand tout se faisait encore sur papier. Ce furent deux journées intenses, où j’ai mis sur la table ma personne, ma famille, mon entreprise, mes objectifs. La première version de la Mission et de la Vision que j’avais présentée était très technique. À la fin, un collègue m’a dit ouvertement que cette Vision, ce n’était pas moi : je m’étais montré passionné et émotif, mais la Vision paraissait froide. Ce fut un retour franc, l’un de ces « électrochocs » qui vous font vous arrêter et réfléchir. Je l’ai accueilli, j’ai refait la Vision, et la seconde version a été reconnue comme plus authentique, plus mienne.

Ce genre de sincérité est, pour moi, l’une des grandes valeurs de Private : si quelqu’un vous dit seulement « bravo » par politesse, vous ne progressez pas. Dans la communauté, il y a la liberté - et presque le devoir - d’être honnêtes entre collègues.

Notre communauté elle-même, Pietra d’Angolo, raconte bien le chemin parcouru. Le nom est né presque en plaisantant, le logo d’une blague encore plus grande. Et pourtant, depuis plus d’un an, nous avançons ensemble. Nous avons changé de lieu trois fois ; aujourd’hui, nous nous retrouvons au Golf Le Vigne de Villafranca, un cadre plus séduisant et stimulant, suggéré lui aussi grâce aux échanges du groupe. Ce changement a contribué à consolider le groupe : quand le cadre s’élève, la façon dont on échange s’élève aussi.

Ce qui nous intéresse, ce n’est pas de faire du chiffre, c’est la qualité : nous voulons des personnes qui ont envie de travailler sur elles-mêmes et sur leur entreprise, pas des gens qui viennent se faire porter.

Combine, entre-temps, est entré dans mon quotidien. Je l’utilise pour construire des offres et des présentations, pour rédiger des lettres - comme celle pour le Japon - et pour revoir des outils comme mon profil LinkedIn à la lumière de la Mission et de la Vision. Le résultat est une communication plus épurée, synthétique quand il le faut, mais beaucoup plus dense de sens. Qui visite aujourd’hui mon profil comprend ce que je fais, pourquoi je le fais et quel type de professionnel je suis.

Les réunions mensuelles, les Mindset, les « pilules » quotidiennes, les échanges avec la communauté et l’usage de Combine font que Private n’est pas, pour moi, une simple expérience de formation, mais une présence concrète dans ma façon de diriger mon entreprise.

Si je devais résumer ce que représente Private dans mon histoire, je dirais ceci : une méthode Vision & Mission driven, une communauté qui offre des retours sincères et un parcours qui nous façonne dans la durée, où outils humains et intelligence artificielle travaillent ensemble pour tirer le meilleur de moi et de mon entreprise.